Eu NUNCA viajo sem seguro viagem e, há alguns tempo, tenho feito o seguro viagem CORIS. Difícil falar se é ótimo ou não quando nunca precisamos usar, né? Porém EU PRECISEI acionar o seguro viagem esse ano, numa situação muito desesperadora, e fiquei surpreendida com o atendimento da Coris. É EXCELENTE!!
Só deixando bem claro: fiz o seguro de forma anônima, ninguém sabia que eu era “a Lala Rebelo”, uma informação que poderia trazer mais atenção ao caso já que sou jornalista e influenciadora justamente no tema viagens (inclusive foi meu marido que emitiu o seguro para mim) e todo o contato foi feito de forma anônima também. Fiquei MUITO SATISFEITA com todo o atendimento e como o caso foi resolvido. Eu mesma voltei dessa viagem e decidi “ir atrás” da empresa Coris para ser minha parceira! 😉
Em junho de 2023, fiz uma viagem sozinha com meu filho Vinicius, de 5 anos. Fomos para Portugal apenas nós dois. Certo dia, ainda em Lisboa, o primeiro destino da viagem, eu acordei com MUITA DOR NO PEITO ESQUERDO e no braço. Vinicius seguia dormindo… Eu estava tranquila, até que me veio à cabeça o pensamento: OPA! Dor no peito e braço esquerdos… Isso não seria um sintoma de INFARTO?
Imediatamente o desespero tomou conta de mim. Comecei a sentir calafrios, tontura, fraqueza, dificuldade pra engolir qualquer coisa… Só imaginava meu filho sozinho em outro país sem entender o que estava acontecendo, acordar e encontrar a mãe desmaiada ali no quarto. Avisei na recepção do hotel que não estava bem, coloquei um tênis deixando a porta semi-aberta, já que era pesada demais pra ele abrir e sair sozinho… Não existe “co-piloto” em uma viagem assim, né? Eu nunca tinha imaginado…
Acionei o seguro viagem Coris e fui muito bem atendida. O atendimento é agilizado, pelo telefone ou WhatsApp, com atendentes brasileiros. A Coris é o único seguro viagem que tem central de atendimento PRÓPRIA no Brasil, com atendentes disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atendentes que falam nossa língua. Infelizmente, muitos seguros viagem têm a central de atendimento terceirizada, às vezes até em outro país, o que atrapalha muito na agilidade e entendimento do seu problema, para solucioná-lo.
Fui para o hospital indicado que, por sinal, era excelente, e fui informada de que não precisaria pagar nada. Chegando lá, o hospital já tinha sido avisado da minha chegada. Fui atendida, fiz exames de sangue, eletrocardiograma e raio X e passei algumas horas por lá tomando soro. Graças a Deus, não era nada cardíaco. Mais tarde, já no Brasil, descobrimos que poderia ter sido uma contusão da prótese de silicone (que agora preciso correr atrás para resolver esse outro problema de saúde). Mas a situação causou um mim um ataque de pânico.
Meu filho me acompanhou no hospital (tadiiinho. Que programão de férias, heim?!) mas uma querida amiga que mora em Lisboa foi pra lá ficar com ele. Mas a Coris também conta com um serviço de cobertura de acompanhantes, no caso de menores e idosos. Por exemplo, se eu precisasse ficar mais tempo no hospital, a Coris poderia custear a viagem de um familiar para lá.
Tudo se resolveu muito bem. Ufa! E seguimos viagem aliviados. Fomos para o Algarve!
Alguns meses depois, fizemos uma viagem para a África do Sul e Ilhas Maurício com toda a nossa família (eu, meu marido, meus pais, meus sogros e meus filhos) e ÓBVIO que fiz o Seguro Viagem CORIS para todos!!
O seguro é garantido pela AXA, uma das maiores seguradoras do mundo.
A Coris oferece um atendimento médico de alta qualidade, com profissionais do corpo clínico do Hospital Albert Einstein e enfermeiras do Hospital Sírio-Libanês.
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Site: coris.com.br/seguroviagem
Instagram: @corisbrasil
Dúvidas frequentes:
- O que é um seguro viagem?
O seguro viagem é um serviço de assistência aos viajantes — sendo especialmente importante àqueles que estão no exterior. Ele oferece auxílio diante de diversas ocorrências, principalmente noscasos de atendimento médico, incluindo consultas, exames, internações e até cirurgias além de outros serviços de reembolso em caso de extravio de bagagem, atraso ou cancelamento de voo. O seguro viagem foi desenhado para cuidar da sua saúde durante suas viagens pelo mundo e o objetivo dele é te reestabelecer para que você continue sua viagem conforme o planejado ou te trazer de volta ao Brasil com todo cuidado e segurança possíveis. .
- Por que fazer um seguro viagem Coris se posso usar o do meu cartão de crédito?
Para ficar mais tranquilo, sabendo que pode contar com toda a assistência de uma empresa brasileira, que é especialista justamente nisso. E se engana quem pensa que seguro viagem é só para questões de saúde. Nos planos VIP internacionais, por exemplo, há cobertura até para cancelamento de viagem caso seu filho fique de recuperação (acredita?!?) além de mais de 20 motivos cobertos e danos à mala.
Converse com quem já precisou usar um seguro viagem fora do país. Tenho certeza de que irá te convencer a fazer um para sua próxima viagem!! Se você pensar bem, é um dos menores investimentos de toda a viagem. Não vai economizar justamente nisso… Pois se precisar usar, será justamente o maior dos seus perrengues!!
- Qual a diferença entre seguro saúde e seguro viagem?
Basicamente, a diferença está na amplitude das coberturas. Enquanto o Seguro Saúde engloba todos os tipos de atendimento, inclusive os eletivos (como uma consulta de rotina) o Seguro Viagem foi desenhado, principalmente, para oferecer cobertura e assistência em caso de acidentes e doenças durante uma viagem. Por isso ele é infinitamente mais em conta do que um seguro de saúde além de englobar todas as demais coberturas quando você está há quilômetros de casa como extravio e localização de bagagens, repatriações aéreas, extensão de hospedagem, reembolso de medicamentos e muitos outros serviços médicos e assistências.
- Como funciona um seguro viagem?
O seguro viagem funciona como se fosse um plano de saúde temporário (válido pelo período contratado e para o destino da viagem) que garante o atendimento para imprevistos de doenças (incluindo as preexistentes) e acidentes. e também como uma garantia de atendimento em casos de outros perrengues como como perda de bagagem, atraso de voos, entre outros.
- O seguro viagem é obrigatório?
A contratação de um seguro viagem é obrigatória para entrar na maior parte dos países europeus — devido ao Tratado de Schengen. Além disso, ele também é necessário para conhecer Cuba e Venezuela na América do Sul, entre outros ao redor do mundo. Mas recomendo que você contrate um seguro mesmo que esteja viajando para países que não o exigem, principalmente nos Estados Unidos. Para se ter uma ideia de valores, caso você precise ir ao Pronto Socorro, custará, em média USD 5 mil. Então eu sempre digo que para mim e para a minha família, ter um Seguro Viagem é obrigatório para qualquer destino.
- Por que é importante contratar um seguro viagem?
Mesmo ao viajar para países onde o seguro viagem não é obrigatório, como para os EUA ou o Canadá, a contratação é importante para evitar gastos não planejados, especialmente com saúde — uma vez que tem custos mais elevados nestes destinos.
- Quanto tempo antes da viagem devo contratar um seguro viagem?
Você pode contratar o seguro viagem até a data do embarque desde que ainda não tenha embarcado. Por segurança, melhor contratar com antecedência de três dias antes da data de embarque. Se os passageiros já estiverem viajando, não é possível contratar ou prorrogar o seguro viagem sem autorização da seguradora. Porém gostaria de deixar uma dica de ouro aqui: os Planos VIPs da Coris oferecem cobertura de Cancelamento de Viagem de até USD 3 mil dólares por segurado.Esta cobertura que é pouco conhecida, reembolsa os valores das multas não reembolsáveis de hotéis, passeios entre outros caso você tenha que cancelar sua viagem devido a mais de 20 motivos cobertos como:
– morte de algum familiar até primeiro grau;
– internação por mais de 12 horas que te impeça de embarcar
– demissão laboral
– filho de recuperação da escola e até…
– divórcio.
Mas, preste atenção! Para esta cobertura ter validade, é necessário contratar o seguro viagem o quanto antes para ficar protegido. Eu sempre contrato assim que fecho minhas passagens aéreas e meus pacotes.
Ficou com alguma outra dúvida?
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Por Lala Rebelo
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